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服务中心支持赛事资讯、电竞内容、综合专区、APP服务、活动公告、账户提醒和安全说明等咨询。用户可先根据问题分类阅读,再提交更具体的问题。
产品使用帮助
如果对某个栏目内容范围不清楚,可查看对应栏目说明。服务中心会根据问题引导用户前往赛事中心、电竞资讯、活动公告或安全中心。

产品使用、APP访问和活动规则均可查看说明。
账户安全问题优先核对入口、设备和验证码风险。
服务咨询不要求提供完整验证码或敏感资料。
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移动端访问问题包括入口确认、页面显示、消息提醒和分类浏览。请从官方入口进入,不使用来源不明的链接。
账户安全问题应优先保护资料和验证码。任何索取验证码的行为都不应配合,遇到异常请及时联系支持。
反馈围绕入口清晰、阅读顺畅、规则说明和服务咨询,不涉及任何保证性表达。
“服务中心把问题类型分开,问之前能先判断该看哪里。”
体验反馈“APP帮助和账户安全放在一起很实用,手机端遇到问题可以直接查。”
体验反馈“常见问题处理比较克制,不会让人提供敏感信息。”
体验反馈如需进一步咨询,可通过帮助中心或服务中心查看处理路径。
可以咨询产品使用、APP访问、活动规则、账户安全和常见问题。
不需要。验证码仅限本人使用,服务咨询不会要求完整验证码。
请先查看活动公告,再向服务中心说明活动名称和疑问点。